Wie KI-Suchsysteme Unternehmen auswählen
KI-Antwortsysteme recherchieren zu einer Frage im Web, lesen mehrere Quellen und fassen zusammen. Genannt wird, was sie finden, verstehen und für vertrauenswürdig halten. Daraus ergeben sich die Stellschrauben:
Wie die Systeme auswählen: Auffindbarkeit, Verständlichkeit, Übereinstimmung.
Auffindbarkeit
Ihre Seiten müssen für Such- und KI-Crawler zugänglich sein und in den Suchindizes auftauchen, die diese Systeme nutzen. Klassisches SEO bleibt damit die Grundlage.
Verständlichkeit
Seiten, die eine konkrete Frage im ersten Absatz klar beantworten, werden eher übernommen als Seiten mit Werbetext. Strukturierte Daten (Schema.org) machen Leistungen, Standort und Kontaktdaten maschinenlesbar.
Übereinstimmung
Name, Adresse, Leistungen und Region sollten überall gleich beschrieben sein – Website, Google-Unternehmensprofil, Branchenverzeichnisse, WKO-Firmen-A–Z.
Erwähnungen durch Dritte
Wer in Fachartikeln, regionalen Medien, Verbandsseiten und Bewertungsplattformen vorkommt, gilt als etablierter.
Aktualität
Veraltete Preise, Öffnungszeiten oder Leistungen werden sonst genauso zitiert.
Was nicht wirkt (auch wenn es verkauft wird)
- Garantierte Nennung in ChatGPT. Kein seriöser Anbieter kann das zusagen. Die Antworten sind je nach Frage, Formulierung und Zeitpunkt unterschiedlich.
- Massenhaft KI-generierte Texte. Google stuft in großem Stil erzeugte Inhalte ohne eigenen Mehrwert als Spam ein. Das schadet auch der Sichtbarkeit in KI-Antworten.
- Versteckte Anweisungen an KI-Systeme auf der Website. Das ist Manipulation, wird zunehmend erkannt und beschädigt die Glaubwürdigkeit.
Zur Einordnung: Diese Wege scheitern nicht daran, dass sie verboten wären, sondern daran, dass sie nicht halten, was sie versprechen. Wer Budget in garantierte Nennungen oder massenhaft erzeugte Texte steckt, sieht in den Antworten keine Wirkung. Die Arbeit, die wirkt, liegt bei Inhalten, Struktur und Einträgen – sie zahlt sich auch für Menschen aus, nicht nur für Maschinen.
Die Fragen der Kundschaft, aufgeschrieben: Ausgangspunkt der Messung.
Was KI-Systeme aus Ihrer Website lesen
KI-Antwortsysteme lesen keine Werbeseiten, sie suchen belegbare Antworten. Aus einer Website ziehen sie vor allem: Was macht dieses Unternehmen, für wen, in welcher Region – und was kostet die Leistung ungefähr. Je klarer das in Textform steht, desto leichter fällt die Zuordnung zu einer Frage.
Hilfreich sind Seiten, die eine Frage im ersten Absatz direkt beantworten und danach die Details liefern. Tabellen und Listen mit konkreten Angaben werden zuverlässiger übernommen als vage Formulierungen. Strukturierte Daten (Schema.org) ergänzen das: Sie machen Leistungen, Standort, Kontaktdaten und häufige Fragen maschinenlesbar.
Ein Punkt wird dabei oft übersehen: Widersprüche. Steht auf der Website eine andere Telefonnummer als im Google-Unternehmensprofil oder eine veraltete Öffnungszeit, sinkt die Verlässlichkeit aller Angaben – für Suchmaschinen und KI-Systeme gleichermaßen. Einheitlichkeit ist keine Kosmetik, sondern Teil der technischen Arbeit.
Für die Reihenfolge folgt daraus: Zuerst müssen die Antworten auf der eigenen Website stehen – Leistungen, ungefähre Kosten, Ablauf, Region. Danach kommen Einträge und Erwähnungen, dann die wiederholte Messung. Wer mit Erwähnungen beginnt, ohne dass die Website die Fragen beantwortet, sieht die Wirkung schnell wieder verschwinden.
Wie wir vorgehen
Ausgangslage messen
Wir stellen ChatGPT, Perplexity, Gemini und der Google-KI-Übersicht die Fragen, die Ihre Kundschaft stellt – etwa „Welcher Installateur in Schwaz macht Wärmepumpen?“ – und dokumentieren, wer genannt wird und mit welchen Informationen. Die Abfragen wiederholen wir in festen Abständen.
Technische Basis
- Crawler-Zugang prüfen (robots.txt, Blockaden durch Plugins oder Hosting)
- Strukturierte Daten: Unternehmen, Leistungen, Standort, FAQ
- Ladezeit und Indexierung
- optional
llms.txt– eine noch junge Konvention für KI-Systeme; schadet nicht, ihr Nutzen ist aber noch nicht belegt
Inhalte, die Fragen beantworten
Für jede wichtige Leistung eine Seite, die die typischen Kundenfragen klar beantwortet: Was ist es, was kostet es, wie läuft es ab, für wen eignet es sich. Mit konkreten Angaben statt Werbesprache. Wir schreiben mit Ihnen, nicht für einen Algorithmus.
Einträge und Erwähnungen
Google-Unternehmensprofil vollständig pflegen, Branchenverzeichnisse vereinheitlichen, Bewertungen aktiv einholen, relevante regionale und fachliche Plattformen identifizieren.
Nachmessen
Wiederholung der Abfragen aus Schritt 1, Bericht über Veränderungen.
Datenschutz auf der eigenen Website
Sichtbarkeit bringt nichts, wenn die Website selbst ein Datenschutzproblem ist. Im Zuge der Arbeit prüfen wir die häufigsten Punkte: extern geladene Schriftarten, eingebettete Karten und Videos ohne Einwilligung, Analyse-Werkzeuge, Cookie-Banner. Die Behebung ist oft einfacher als gedacht.
Kosten
- Ausgangsanalyse mit Bericht: ⟦ab … €⟧
- Umsetzung (Technik, Inhalte, Einträge): nach Umfang ⟦ab … €⟧
- Laufende Messung und Pflege: ⟦ab … € / Monat⟧
Hinweis: Websites, Online-Marketing und Social Media sind von der Tiroler Digitalisierungsförderung ausgenommen. → KI-Förderung in Tirol
Woran sich der Fortschritt messen lässt
KI-Antworten sind Momentaufnahmen. Deshalb wiederholen wir dieselben Fragen in festen Abständen und halten fest, wer genannt wird, mit welchen Informationen und an welcher Stelle. Erst der Vergleich über die Zeit zeigt, ob die Arbeit wirkt – ein einzelner Testtag sagt wenig.
Neben den KI-Antworten behalten wir die klassischen Signale im Blick: Sichtbarkeit in den Suchergebnissen, das Google-Unternehmensprofil, Anfragen, die über die Website hereinkommen. Auch Einträge und Bewertungen verändern sich – sie werden in die Messung einbezogen, damit sichtbar bleibt, was tatsächlich etwas bewegt.
Häufige Fragen
Was ist GEO (Generative Engine Optimization)?
GEO ist die Optimierung von Website und Online-Präsenz, damit KI-Antwortsysteme wie ChatGPT, Perplexity oder die Google-KI-Übersicht ein Unternehmen finden, verstehen und in Antworten nennen. Es baut auf klassischem SEO auf.
Kann man garantieren, in ChatGPT genannt zu werden?
Nein. KI-Antworten variieren je nach Frage, Formulierung und Zeitpunkt. Seriös ist, die Voraussetzungen zu verbessern und die Sichtbarkeit regelmäßig zu messen.
Ist SEO damit überflüssig?
Nein. KI-Suchsysteme greifen auf Suchindizes und Webinhalte zurück. Eine technisch saubere, gut strukturierte Website ist die Grundlage für beides.
Sollte ich KI-Crawler auf meiner Website blockieren?
Wenn Sie in KI-Antworten genannt werden möchten, nein. Wer Crawler von KI-Anbietern blockiert, verringert die Wahrscheinlichkeit, dass die eigenen Inhalte in KI-Antworten einfließen.
Im KI-Check stellen wir drei KI-Systemen live die Fragen Ihrer Kundschaft und zeigen, wer derzeit genannt wird.